BANTUAN

Kompetindo menawarkan solusi refund (pengembalian dana) jika pihak yang bersangkutan batal untuk mengikuti kegiatan pelatihan maupun sertifikasi yang diikutinya.

Jangka waktu pengembalian dana (refund) dihitung setelah memperoleh persetujuan dari kami.

Masing-masing proses refund memiliki jangka waktu yang berbeda. Khusus untuk metode refund melalui transfer ke rekening bank milik atau yang Anda tunjuk, jangka waktu pengembalian dana akan dihitung setelah Anda memberikan memberikan nomor rekening kepada kami.

Berikut jangka waktu proses refund berdasarkan metode pembayaran yang digunakan pada transaksi:

• Jika jadwal pelatihan H-14 setelah melakukan pembayaran, maka dana dikembalikan sebesar 90% dari total pembayaran yang dilakukan.
• Jika jadwal pelatihan H-7 setelah melakukan pembayaran, maka dana dikembalikan sebesar 50% dari total pembayaran yang dilakukan.
• Jika jadwal pelatihan melebihi H-7 (H-6, H-5 dst.), maka dana tidak dapat dikembalikan, dan akan dialihkan dengan melakukan penjadwalan ulang terkait pelatihan maupun sertifikasi.

Proses pengembalian dana (refund) paling lama adalah 14 hari sebelum jadwal dari pelatihan maupun sertifikasi yang telah ditentukan.

Anda bisa menghubungi admin Kompetindo melalui admin@kompetindo.id atau dapat menghubungi Nita (0857-3915-3620).